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Partner with an HR business partner (HRBP) who provides tools to create a safe and productive working environment. They act as a strategic trusted advisor for the client to learn their business goals and be there from start to finish.
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Partner with an HR business partner (HRBP) who provides tools to create a safe and productive working environment. They act as a strategic trusted advisor for the client to learn their business goals and be there from start to finish.
Avalon Park and ADP TotalSource®: A full-service HR and PEO partnership. Avalon Park needed a partner to help them compliantly bring on new employees from a variety of industries and across states, and to help them grow.
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Avalon Park and ADP TotalSource®: A full-service HR and PEO partnership. Avalon Park needed a partner to help them compliantly bring on new employees from a variety of industries and across states, and to help them grow.
Learn how ADP TotalSource takes the guesswork and work out of offering fantastic employee benefits.
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Learn how ADP TotalSource takes the guesswork and work out of offering fantastic employee benefits.
Learn why Cesar Zapata, VP of Human Resources keeps his HR team small while the business scales using ADP TotalSource to helps with operational HR, benefit strategy, and payroll for union and non-union employees.
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Learn why Cesar Zapata, VP of Human Resources keeps his HR team small while the business scales using ADP TotalSource to helps with operational HR, benefit strategy, and payroll for union and non-union employees.
Learn why Nicole Wagner, Director of HR and payroll leans on ADP TotalSource to streamline operations and gain a partner that is in her corner to help with compliance, workers' compensation, benefits, and paid time off.
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Learn why Nicole Wagner, Director of HR and payroll leans on ADP TotalSource to streamline operations and gain a partner that is in her corner to help with compliance, workers' compensation, benefits, and paid time off.
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Beantworten Sie einige Fragen, um der ADP TotalSource-Community zu helfen

ADP TotalSource-Bewertungen (324)

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Bewertungen

ADP TotalSource-Bewertungen (324)

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4.3
324-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden HR-Lösungen, die von ADP TotalSource angeboten werden und die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie das HR-Management vereinfachen. Viele schätzen die Möglichkeit, auf einer Plattform auf eine Vielzahl von Dienstleistungen zugreifen zu können, was eine effiziente Bearbeitung der Mitarbeiterbedürfnisse ermöglicht. Ein häufig erwähnter Nachteil ist jedoch der inkonsistente Kundensupport, der zu Verzögerungen bei der Lösung von Problemen führen kann.

Vorteile & Nachteile

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Dima K.
DK
HR and Finance Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"ADVorschau"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Die Nutzung von ADP hat die Art und Weise, wie ich HR-Aufgaben in meinem Unternehmen verwalte, erheblich vereinfacht. Einer der größten Vorteile sind die über ADP angebotenen Gesundheitsoptionen. Die Pläne sind nicht nur erschwinglich, sondern auch flexibel und bieten meinen Mitarbeitern eine qualitativ hochwertige Absicherung, während sie mir helfen, die Gesamtkosten für die Gesundheitsversorgung zu senken. Dies war ein großer Vorteil, insbesondere als kleines Unternehmen, das versucht, wettbewerbsfähige Leistungen anzubieten, ohne das Budget zu sprengen.

Die HR-Unterstützung von ADP ist ein weiteres herausragendes Merkmal. Wann immer ich Fragen zu Compliance, Onboarding oder Mitarbeiterbeziehungen habe, kann ich mich auf ihr Expertenteam verlassen, das schnelle und genaue Unterstützung bietet. Es ist, als hätte man eine HR-Abteilung, ohne eine im Haus einstellen zu müssen.

Am wichtigsten ist, dass ADP mir eine erhebliche Menge an Zeit spart. Von der Gehaltsabrechnung über das Onboarding von Mitarbeitern bis hin zu allem dazwischen vereinfacht die Plattform all die zeitaufwändigen Aufgaben, die ich früher gefürchtet habe. Ich kann mich mehr darauf konzentrieren, mein Unternehmen zu führen und zu wachsen, in dem Wissen, dass der HR-Bereich abgedeckt ist.

Insgesamt hat ADP die Verwaltung von Mitarbeitern einfacher, effizienter und kostengünstiger gemacht. Ich würde es jedem Geschäftsinhaber empfehlen, der seine HR- und Leistungsverwaltung vereinfachen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Es gibt keinen direkten Anruf an Ihre ADP-Teammitglieder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nyasha C.
NC
HR and Payroll Consultant
Beratung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Gehaltsabrechnung, aber schlechter Support"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich mag, dass ADP TotalSource uns problemlos bei der nahtlosen Abwicklung der Gehaltsabrechnung unterstützt und uns einen Überblick über unsere Gehaltsabrechnungsprozesse verschafft. Wir können unsere Gehaltsabrechnungen entsprechend dem im System festgelegten Zeitplan planen und interne Dokumentationen erstellen, um eine verspätete Verarbeitung zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Der Kundensupport ist schrecklich; wenn sie an einem bestimmten Problem arbeiten, können sie die Vertreter wechseln, bevor das Problem behoben ist. Sie sollten sicherstellen, dass es weniger Fluktuation in ihrer Organisation gibt oder dass jeder Vertreter Notizen erstellt, um Wiederholungen zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Jordan aus ADP TotalSource

Nyasha,

Wir schätzen Ihre positive Bewertung bezüglich der Gehaltsabrechnung. Das ehrliche Feedback motiviert uns, jeden Tag exzellenten Service zu bieten und ist für unser Team sehr hilfreich.

Vielen Dank, dass Sie unsere Bemühungen anerkennen, und wir freuen uns auf weiteren gemeinsamen Erfolg.

Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Seelenfrieden für HR-Entscheidungen in Kalifornien, aber bevorzugen Sie einen in den USA ansässigen Payroll-Partner"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich mag es, dass ich überprüfen kann, ob ich die richtige Entscheidung treffe. Ein Unternehmen in Kalifornien zu führen ist schwierig, daher gibt es uns ein echtes Gefühl von Frieden und Erleichterung im gesamten Entscheidungsprozess, wenn ich Entscheidungen mit meiner HRBP besprechen kann. Sie ist immer hilfsbereit und gibt mir großartige Ressourcen und Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Mir wurde gerade ein ausgelagerter Lohnabrechnungspartner zugewiesen. Ich habe zuvor mit einem Lohnabrechnungspartner in den USA gearbeitet, aber jetzt ist mein Lohnabrechnungskontakt in Indien, und diese Änderung macht mich nicht glücklich. Wie ich bereits erwähnt habe, ist es schwierig, ein Unternehmen in Kalifornien zu führen, und es ist mir wichtig, eine Lohnabrechnungsperson in den USA zu haben. Ich habe meine HRBP darüber informiert und sie wird das Problem für mich ansprechen. Auch die Wartezeiten, um eine geeignete Person in der Lohnabrechnung zu erreichen, sind ärgerlich. Der eine Ort, an dem man mit jemandem sprechen möchte, der einem sofort bei seinem Problem helfen kann, ist, wenn man mit der Lohnabrechnung zu tun hat, und das passiert selten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Jordan aus ADP TotalSource

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Wert des HR Business Partners von ADP! Das bedeutet uns sehr viel. Wir sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen an die Führung eines Unternehmens in Kalifornien erfüllen.

Ihr ehrliches Feedback ist für unser Team äußerst nützlich, damit wir eine erfolgreiche und fortgesetzte Partnerschaft haben.

Claudia M.
CM
Procurement and warehouse generalist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Benutzerfreundliches Zentrum zur Ansicht von Gehaltsabrechnungen und Leistungen"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich mag, wie einfach es ist, meine Gehaltsschecks und Leistungen an einem Ort zu sehen. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und es macht das Finden, was ich brauche, schnell und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Die Krankenversicherung, die uns angeboten wurde, war für Mitarbeiter mit Familien nicht sehr fair. In meinem Fall erfuhr ich drei Wochen nach Beginn meiner Arbeit, dass ich schwanger war. Ich befand mich in einer 90-tägigen Gehaltsabrechnungsperiode, und weil ich zum Arzt ging, bevor ich anspruchsberechtigt wurde, wurde meine kurzfristige Invalidität als „vorbestehender Zustand“ abgelehnt. Ich erfuhr erst drei Wochen nach der Geburt, dass sie abgelehnt worden war. Erstens ist eine Schwangerschaft keine Krankheit, und zweitens gab es von ihrer Seite keine klare Kommunikation darüber, wie dies gehandhabt werden würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Jordan aus ADP TotalSource

Hallo Claudia,

Wir schätzen Ihre Bewertung und Ehrlichkeit. Das motiviert uns, jeden Tag exzellenten Service zu bieten, und das Feedback ist hilfreich für unser Team.

Vielen Dank nochmals und es ist großartig, von dem Wachstum Ihres Unternehmens zu hören!

Deborah P.
DP
Officer Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die drei Cs"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich schätze die Konsistenz von ADP Total Source, das Support-Team ist höflich und klar jedes Mal, wenn ich um Unterstützung für Personalwesen, Gehaltsabrechnung oder Berichterstattung gebeten habe. Die Plattform hat sich vor fast einem Jahr geändert und ich war besorgt über die Implementierung und die Auswirkungen auf unser Team, aber es war ein einfacher Übergang und es war leicht zu integrieren. Ich kann einen Live-Agenten erreichen oder den Online-Support nutzen und ich liebe es, den Status meines Falls verfolgen zu können. Ich nutze ADP TotalSource wöchentlich und habe festgestellt, dass es für unsere neuen Mitarbeiter beim Onboarding einfach und unkompliziert zu verwenden ist. Ich empfehle dringend, dass Benutzer alle Ressourcen nutzen und regelmäßige Check-ins mit den Support-Spezialisten planen. Es gibt so viele Funktionen, die es nützlich und effizient machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Ich weiß nicht immer, wo ich das finde, wonach ich bei Berichten suche. Ich hoffe, dass die aktualisierte Plattform diese Probleme lösen wird. Ich weiß, dass ich den Support anrufen kann, wenn ich nicht weiterkomme, um Zugang zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RZ
HR Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ADP Total Source"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Eines der herausragenden Merkmale von ADP TotalSource ist seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die das Navigieren auf der Plattform selbst für neue Benutzer zum Kinderspiel macht. Darüber hinaus sind die Berichtsfunktionen außergewöhnlich und bieten detaillierte, anpassbare Berichte, die die Entscheidungsfindung vereinfachen und wertvolle Einblicke in die Geschäftsabläufe liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Der Hauptnachteil von ADP TotalSource ist die Reaktionszeit der Vertreter. Wenn dringende Probleme auftreten, kann es sich anfühlen, als ob sie vom Support-Team nicht mit der gleichen Dringlichkeit behandelt werden. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass einzelne Vertreter mehr Kunden betreuen, als sie sollten, was zu Verzögerungen und Frustration bei Nutzern führt, die sofortige Hilfe benötigen. Oh, und die Kosten auch, es wird teuer! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Praktische All-in-One HR-Lösung mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich nutze ADP TotalSource für Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen und Arbeiterunfallversicherung. Ich liebe es, wie es alles, was wir brauchen, an einem Ort zusammenfasst, was es einfach macht, Antworten auf tägliche Probleme zu finden. Die Einfachheit und Bequemlichkeit sind fantastisch, und vor allem ist unser engagierter Business Partner eine Fülle von Informationen und Unterstützung. Ich schätze auch den einfachen Online-Zugang zu den Konten, der es unseren Mitarbeitern ermöglicht, alles griffbereit zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Ich muss weiterhin die Zahlen für die Gehaltsabrechnung genau im Auge behalten, um Genauigkeit und Genauigkeit bei den Gebühren zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Jordan aus ADP TotalSource

Wir sind sehr dankbar für die positive Bewertung und dafür, wie ADP TotalSource alles zentralisiert! Es sind Partner wie Sie, die uns motivieren, jeden Tag exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie unsere Bemühungen anerkennen, und wir freuen uns auf weiteren gemeinsamen Erfolg.

Anna D.
AD
"Nahtlose Gehaltsabrechnung mit Raum für Verbesserungen im Support"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich schätze, wie effizient die Gehaltsabrechnung mit ADP TotalSource ist. Ich habe immer eine Absicherung, falls ich auf ein Problem bei der Verarbeitung stoße, was mir ein beruhigendes Gefühl gibt. Ich mag auch die Benutzerfreundlichkeit der Software. Der Übergang zu ADP TotalSource von unserem vorherigen System war ein Upgrade für unser Unternehmen, da es besser fließt. Die anfängliche Einrichtung verlief ziemlich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Mein Gehaltsabrechnungsvertreter wurde ein paar Mal gewechselt und mein aktueller Vertreter antwortet nicht so schnell wie die vorherigen Vertreter. Ich schlage vor, dass sie uns innerhalb von ein oder zwei Stunden zurückmeldet, nicht erst nach einem ganzen Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rebecca Jordan aus ADP TotalSource

Hallo Anna,

Wir schätzen es sehr, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Wir freuen uns zu hören, wie effizient die Gehaltsabrechnung mit ADP Total Source ist und dass sie dir ein beruhigendes Gefühl gibt. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir schätzen die Partnerschaft!

Ryan L.
RL
Strategic Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr einfach zu bedienen, ich liebe es!"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Ich mag ADP TotalSource, weil es die Komplexität aus HR, Gehaltsabrechnung und Compliance herausnimmt. Als PEO (Professional Employer Organization) bietet es eine Full-Service-Lösung, die es mir ermöglicht, mich mehr auf das Führen des Unternehmens und weniger auf administrative Belastungen zu konzentrieren. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich und zentralisiert alles von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Leistungen bis hin zur Zeiterfassung und Leistungsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Was wirklich auffällt, ist das Maß an fachkundiger Unterstützung – sei es, um mit den sich ständig ändernden Arbeitsgesetzen konform zu bleiben oder das richtige Leistungspaket zu finden, es gibt immer jemanden, der sich auskennt und mich leitet. Es hilft uns auch, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir unseren Mitarbeitern Leistungen auf Fortune-500-Niveau anbieten, was ein großer Pluspunkt für die Mitarbeiterbindung und -moral ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LF
Head of People
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartig für wachsende Unternehmen"
Was gefällt dir am besten ADP TotalSource?

Der Übergang zu ADP TotalSource war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben, um unsere HR-Operationen zu vereinfachen und zu stärken. Indem sie die schwere Verwaltungsarbeit übernehmen – Gehaltsabrechnung, Onboarding, Compliance und viele der manuellen täglichen Aufgaben – hat uns ADP TotalSource ermöglicht, unseren Fokus auf das zu verlagern, was wirklich zählt: die Interaktion mit unseren Mitarbeitern und die Unterstützung ihres Wachstums.

Da wir weniger Zeit mit administrativen Belastungen verbringen, kann unser Team Energie auf Leistungsbeurteilungen, Mitarbeiterentwicklung und die Schaffung einer Arbeitsplatzkultur verwenden, die inspiriert und Talente hält. ADP sorgt dafür, dass Onboarding und Gehaltsabrechnung genau und nahtlos ablaufen, was Vertrauen aufbaut und einen positiven Ton für jede Mitarbeitererfahrung setzt.

Die diesjährige Migration war das dritte Mal, dass ich ein Unternehmen zu ADP TotalSource umgezogen habe, und jedes Mal war der Prozess durchweg reibungslos und professionell. Ihre Expertise und Unterstützung machen den Übergang einfach und stressfrei, was keine kleine Leistung ist, wenn man mit komplexen HR-Systemen zu tun hat. Jede Implementierung hat mein Vertrauen in ihren Service verstärkt.

Kurz gesagt, ADP TotalSource hält, was es verspricht: HR- und Führungsteams von Papierkram zu befreien, damit sie sich auf Menschen und Kultur konzentrieren können. Es war wirklich eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und ich kann ADP TotalSource jedem Unternehmen empfehlen, das seine HR modernisieren und seine Mitarbeiter stärken möchte.

Möchten Sie, dass ich den Ton anpasse (z. B. formeller für ein Unternehmenszeugnis oder gesprächiger für eine Bewertungsseite) oder soll er so bleiben? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ADP TotalSource?

Es wäre großartig, wenn wir Auftragnehmer und Mitarbeiter, die nicht auf der Gehaltsliste stehen, hinzufügen könnten, wie es andere PEOs tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Christina Ridlon aus ADP TotalSource

Hallo Laura! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung von TotalSource zu schreiben. Jedes Feedback wie dieses hilft uns sehr! Wir sind sehr dankbar für Kunden wie dich und hoffen, dass du uns noch viele Jahre treu bleibst. Wir freuen uns auf unsere Partnerschaft, während dein Unternehmen weiter wächst.

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